iPaaS : la confusion règne ? | Silicon

Attention aux risques de confusion entre solutions technologiques ? Il arrive à Gartner d’émettre des avertissements de cette teneur dans le cadre de son Magic Quadrant.

Cela peut tenir à des questions de terminologie, comme entre SIEM et XDR. Mais aussi à la coexistence de plusieurs offres chez un même fournisseur, augmentant par là même la probabilité de faire un mauvais choix. Exemple sur le SD-WAN.

Autre source potentielle de confusion : la convergence entre segments de marché. L’iPaaS – tout du moins tel que le définit Gartner – est sujet à cette tendance. Le cabinet américain l’avait déjà suggéré l’an dernier, dépeignant un marché dont il devenait difficile de définir le périmètre vis-à-vis des outils d’intégration de données, de la RPA ou encore des services de gestion des API. Il avait illustré son propos en mentionnant, entre autres, les acquisitions de Signavio par SAP, de ServiceTrace par Salesforce et de myInvenio par IBM.

Cette année, le mot « confusion » est lâché. À la base, un constat : face à la diversité des scénarios d’intégration, les fournisseurs d’iPaaS finissent par étendre leur catalogue. Pour certains, cela se manifeste par un mouvement vers l’hyperautomatisation. Pour d’autres, vers la conception d’applications, en particulier à renfort de plates-formes low code. Les fournisseurs évoluant sur ces marchés adjacents ont eux-mêmes tendance à ajouter des briques iPaaS…

AWS, nouvel entrant au Quadrant iPaaS

La photographie que Gartner donne du marché de l’iPaaS correspond à la situation en janvier 2024. Le positionnement dans le Quadrant se fonde sur deux dimensions. D’un côté, un axe « vision ». Il est centré sur les stratégies (sectorielle, géographique, commerciale, marketing, produit…). De l’autre, un axe « exécution » qui reflète la capacité à répondre effectivement à la demande (expérience client, performance avant-vente, qualité des produits/services…).

Sur l’axe « vision » :

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